Préambule:

Coordonnées de la boutique "bebenature.be":

Adresse: Rue d'Hoves, 104 à 7850 Enghien - Belgique
Propriétaire: Royer Laetitia
N° d'entreprise: BE.0806.581.427

Le fait de confirmer votre commande sur le site Internet fait accepter les conditions générales de vente.

En confirmant votre commande, vous acceptez l'intégralité des présentes conditions générales de vente mises à votre disposition sur le site, et reconnaissez en avoir une parfaite connaissance, renonçant de ce fait à vous prévaloir de tout document contradictoire, et notamment de vos propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation de ces conditions générales de vente. Cette confirmation ainsi que l'ensemble des données que nous aurons enregistrées constitueront la preuve de nos transactions.

Elles peuvent être modifiées par l'exploitant.

Article 1: Champ d'exploitation

Ces conditions de vente sont applicables pour la Belgique et la France.
Pour les autres pays, veuillez nous contacter par e-mail.

Elles s'appliquent pour toutes les ventes conclues par le biais du site www.bebenature.be

Article 2: commande

Les commandes s'effectueront

• via le site internet www.bebenature.be
  
• par email à l'adresse : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
• directement au magasin situé Rue d'hoves, 104 à 7850 Enghien.
  
• lors de nos journées d'information et démonstration. Consultez notre agenda sur le site ou au 0478/26 69 46.
  
• 
  
• par téléphone au 0478/26.69.46 du lundi au samedi de 9h à 19h.
• Par courrier à l'adresse pré-citée
  

Les articles seront enlevés sur place ou expédiés aux frais de l'acheteur (voir annexe 5)

Le délai de traitement est de 1 à 2 jours ouvrables.
Les commandes seront acceptées dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs.
Néanmoins, si un ou plusieurs produits sont indisponible(s), (rupture de stock, réédition…), nous vous préviendrons par téléphone ou e-mail.
Dans ce cas, nous vous proposerons un produit semblable ou le remboursement de celui-ci.

Article3 : Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises hors participation aux frais d'emballage et d'expédition.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, mais nous nous engageons à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués au moment de votre commande.

Le prix est payable en totalité et en un seul versement à la commande.

Pour toute livraison extérieure à la Belgique et à la France, les éventuels frais de douanes ou taxes locales restent à la charge du destinataire.

Article 4 : Paiement

Le règlement de vos achats s'effectue:

• A l'enlèvement de la commande en cas de retrait au magasin
• par virement bancaire anticipé
  A l'ordre de bébé nature
  Compte Dexia :068-8942043-28
  IBAN: BE37 0688 9420 4328
  SWIFT: GKCCBEBB
  Communication: numéro de la commande.
• par Paypal

Dès réception de votre paiement, votre commande est traitée dans les 1 à 3 jours ouvrables et vous recevez une confirmation via e-mail.

La procédure est la suivante :

• Vous commandez et recevez une confirmation de commande par e-mail.
• Vous virez le montant intégral sur notre compte avec en communication le numéro de bon de commande, soit vous payez en ligne par Paypal.
  
• Après réception et enregistrement du paiement, vous recevez une confirmation par mail.
  
• Votre commande est alors expédiée.
• Vous êtes livré dans les plus brefs délais (1 à 3 jours ouvrables).

Si pour une raison quelconque votre commande ne peut être exécutée, vous êtes immédiatement remboursé.

Si nous n'avons pas reçu votre payement dans les 7 jours calendriers, votre commande sera automatiquement annulée. Si vous le désirez, vous pouvez repasser votre commande en ligne par la suite.

Article 5 : Frais de livraison et expédition

Sauf disposition contraire, la livraison est faite à l'adresse que vous avez indiquée lors de votre commande.

Pour la Belgique :

- Les frais de livraison sont de 6€ en taxipost secur. Votre colis vous est remis contre signature et est suivi et assuré.

- Ils sont offerts dès 79€ d'achats.

- Pour les envois au tarif lettre (collier d'ambre, bola), le prix est de 3€ et l'envoi est suivi, mais NON-assuré. Vous avez la possibilité de choisir la livraison assurée pour 6€.

- Délai de livraison : 1 à 3 jours après réception du paiement.

Pour la France, la Hollande et le Luxembourg :

- les frais de livraison en taxipost ou par DPD, sont de 10€ et l'envoi est suivi.

- Il sont offerts dès 149€ d'achats.

- Pour les envois au tarif lettre (uniquement collier d'ambre ou bola), le prix est de 3€ et l'envoi est NON-suivi.

- Délai de livraison : 3 à 5 jours après réception du paiement.

Pour les autres pays, merci de nous contacter, nous vous donnerons les frais d'expédition en fonction du poids et du volume des articles désirés.

Vous recevrez un e-mail pour confirmer l'expédition de votre commande.

La majorité de nos produits sont en stock. En cas de rupture de stock d'un ou plusieurs articles, nous vous enverrons les produits en deux fois et ce sans frais supplémentaires.

Bebenature s'efforce d'emballer ses produits dans des emballages recyclés. Il n'y a pas de supplément de prix pour les frais d'emballage.

Article 6 : Droit de renonciation

L'acheteur dispose, dans un délai de 7 jours calendrier à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, échange ou remboursement, des produits ne lui convenant pas.

Le produit doit être retourné en bon état, complet, non usagé et dans son emballage d'origine.

Le retour se fait aux frais de l'acheteur.

Article 7 : Droit d'accès et de rectification

Déontologie
Soucieux de la protection de votre vie privée, Bébé nature traite toutes les informations vous concernant avec la plus stricte confidentialité. Lors de vos achats, nous ne vous demandons que les informations indispensables (nom, prénom, adresse, e-mail) pour un traitement de qualité et un suivi attentif de votre commande. Ces données saisies en ligne sont enregistrées sur un serveur sécurisé.

Vos droits
Conformément à la l'Arrêté Royal du 13 février 2001, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données vous concernant. Par notre intermédiaire vous pouvez être amenés à recevoir des propositions d'autres entreprises ou organismes, ou être informés également de nos offres par mail, ou par courrier. Si vous ne le souhaitez pas, il suffit de nous contacter (en nous indiquant vos nom, prénom, adresse et mail) à l'adresse suivante : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Responsabilité
Nous nous engageons à apporter tous les soins en usage dans la profession pour la mise en œuvre du service offert au client. Néanmoins, notre responsabilité ne pourra pas être retenue en cas de manquement à nos
obligations contractuelles du fait d'un cas fortuit ou d'un cas de force majeure tel que, et sans limitation, les catastrophes, grèves, incendies, inondations, défaillance ou panne de matériel, des moyens de transport, de
communication ou du fait de vos agissements.
De plus, notre responsabilité ne sera pas engagée en cas de retard dû à une rupture de stock chez l'éditeur ou le fournisseur ni en cas d'erreur dans la présentation des produits sur notre site, les photographies, textes et
illustrations représentant les produits n'étant pas contractuels.

Article 8 : Acceptation de l'acheteur

Les présentes conditions générales de vente ainsi que les tarifs sont expressément agréés et acceptés par l'Acheteur, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d'achat, l'acte d'achat entraînant acceptation des présentes conditions générales de vente.
Les présentes conditions sont modifiables à tout moment sans préavis.